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Foire aux questions​

Vous avez des questions. Nous avons des réponses.​

Vous vous demandez combien de temps vous pouvez rester à Nisa Homes ? Ou voulez-vous savoir où se trouvent nos maisons? Que vous ayez des questions en tant que client potentiel ou donateur, nous avons compilé une liste des questions les plus fréquemment posées qui nous parviennent en un seul endroit. Si vous ne trouvez pas les réponses que vous cherchez ici, n'hésitez pas à nous contacter en appelant le +1 (888) 456.8043 ou par e-mail [email protected].

C’est une résidence sécurisée pour vous et vos enfants qui peut vous accueillir si vous vous trouvez dans un environnement familial non sécurisé, si vous êtes victime d’une relation abusive, sans-abri ou en risque de le devenir ou si vous avez simplement besoin d’un endroit sûr. Les foyers temporaires ne sont PAS des refuges d’urgence, nous ne sommes pas ouverts 24 heures sur 24, et nous vous recommandons de contacter le 911 ou le 211 pour une aide immédiate. Les foyers temporaires sont habituellement des maisons ordinaires, cependant leurs adresses sont gardées confidentielles afin que les femmes et les enfants ne puissent pas être trouvées.

Oui, vous pouvez amener vos enfants âgés de moins de 12 ans, mais ils doivent aussi être en mesure de suivre les règles et les responsabilités du foyer.

La durée du séjour est déterminée au cas par cas, cependant elle est généralement d’une période d’un à trois mois.

Pour garantir une sécurité totale, notre emplacement et notre adresse sont gardés confidentiels et sont uniquement communiqués à ceux qui en ont besoin et qui ont signé un accord de confidentialité.

L'hébergement à Nisa Homes est gratuit, mais si vous recevez une allocation de logement par le biais de l'aide au revenu, ce montant doit être versé à Nisa Homes.

Nos heures habituelles sont de 9 h à 18 h. Pour nous contacter plus tard, vous pouvez nous envoyer un courriel à [email protected]

, ou laisser un message au 1 888 456 8043.

Il est attendu des résidents qu’ils coopèrent et travaillent avec l’agent chargé de leur dossier pour réaliser les choses suivantes :

Plan de sécurité – développer une stratégie de sécurité pour vous-même et votre ou vos enfants, traitant les problèmes de sécurité liés au fait de vivre de manière indépendante au sein de la communauté et d’autres situations.

Plan de logement – sécuriser un logement permanent qui soit durable, sûr, et à un prix abordable.

Plan d’autosuffisance – sécuriser une aide au revenu et/ou un emploi, ainsi que développer des compétences au jour le jour qui vous aideront à prendre le contrôle financier et psychologique sur votre vie.

De plus, il est demandé aux résidents de se préparer leurs repas et de participer aux tâches ménagères et de participer au maintien général du foyer.

Vous n’avez PAS besoin de rester à Nisa Homes pour obtenir le soutien, les informations et les orientations vers d’autres services que vous pouvez vouloir. Si vous désirez un soutien, des informations ou des orientations, vous pouvez nous contacter au 1 888 456 8043.

Vous pouvez aussi faire une demande d’assistance financière auprès de la Fondation nationale Zakat.

De plus, si vous avez besoin d’un soutien émotionnel et de quelqu’un à qui parler, vous pouvez appeler l’assistance téléphonique Service d'assistance téléphonique CSRN

Cependant, nous vous demandons de garantir votre sécurité et celle de vos enfants avant tout.

La disponibilité des chambres change fréquemment ; cependant, vous pouvez postuler en ligne ici et nous vous contacterons dans les 48 heures pour vous en informer. 

 

Si les foyers Nisa que vous contactez pour obtenir de l'aide sont complets, si ou quand vous êtes prêt à partir, le personnel vous aidera à prendre d'autres dispositions, comme vous aider à trouver une chambre pour vous (et vos enfants) dans une autre maison de transition. 

 

Pour une liste complète, consultez notre Liste de contrôle du plan de sécurité

Il est préférable d’essayer d’être préparé avant de venir et d’avoir les documents suivants avec vous, ou au moins la plupart d’entre eux :

  • Documents importants: cartes d’identité, passeports, certificats de naissance, papiers d’immigration/de citoyenneté, etc. pour tous les membres de la famille
  • Prescriptions, dossiers médicaux et dossiers de vaccination pour tous les membres de la famille
  • Dossiers scolaires
  • Toute la documentation d’assistance sociale (Ontario Works, Ontario Disability Support Plan)
  • Certificats de mariage, papiers de divorce, documents liés à la garde d’enfants, jugements du tribunal, ordonnances restrictives, ou autres documents juridiques
  • Convention de bail/contrat de location, acte de propriété, portefeuilles de prêts hypothécaires
  • Photo de l’épouse/du partenaire
  • Toutes les cartes que vous utilisez habituellement, par ex. cartes de crédit, cartes bancaires, cartes de téléphone, carte de sécurité sociale, carte de santé
  • Des habits pour vous et tous les enfants avec vous
  • Articles de toilette

 

Vous pouvez aussi envisager de conserver les éléments suivants dans un endroit sûr à prendre avec vous :

  • De l’argent
  • Des bijoux
  • Des objets ayant une valeur sentimentale
  • Un ordinateur portable

Les personnes intéressées à venir à Nisa Homes ou ayant besoin d'aide doivent remplissez notre formulaire de demande. Un gestionnaire de cas les contactera ensuite dans les 5 jours ouvrables pour discuter de leur demande et procéder à une brève évaluation téléphonique. Une fois le processus d'admission terminé, quand et comment ils viendront à la maison seront discutés avec leur gestionnaire de cas.

Nisa Homes fournit six services principaux : 

  • Premières nécessités – Hébergement, nourriture et aide au transport. 
  • Conseils, thérapie et soutien émotionnel – Identifier les changements positifs dans la vie et explorer des stratégies qui aident à renforcer l'indépendance et la confiance en fixant régulièrement des objectifs et en rencontrant un conseiller. 
  • Un réseau de parrainage 
  • La gestion de cas – Recherche d'emploi, sécurisation d'un logement à long terme, assistance juridique, références et planification de la durabilité. 
  • Aide financière - Par le biais du programme d'aide financière. programme, Nisa Homes fournit aux clients une aide financière directe pour couvrir la nourriture immédiate, les factures et le loyer, les aider à entrer et sortir des abris et les aider à joindre les deux bouts jusqu'à ce qu'ils puissent recevoir leur premier chèque de paie. 
  • Autonomisation spirituelle - Participer régulièrement à un environnement islamique avec des prières, la halaqa et des conseils sur leur cheminement vers l'autonomisation. 

Oui, en tant que projet de la Fondation Nisa, un organisme de bienfaisance canadien enregistré (79931 0289 RR0001), nous sommes en mesure de fournir des reçus fiscaux pour vos dons de bienfaisance. Les reçus fiscaux sont envoyés immédiatement pour les dons en ligne, et au début de chaque année pour tous les autres dons. 

Chaque emplacement a une liste différente d'articles qu'ils acceptent en fonction des besoins et de l'espace de stockage. Vous pouvez trouver une liste complète, ainsi qu'un formulaire pour remplir les éléments que vous avez afin que la maison correspondante puisse entrer en contact : https://nisahomes.com/support-us/.

Nisa Homes a la chance de pouvoir compter sur une communauté incroyable qui nous soutient et nous permet non seulement de garder nos portes ouvertes, mais aussi de nous développer pour aider encore plus de femmes et d’enfants, tout cela par l’intermédiaire de leurs dons. Nous avons également sécurisé plusieurs parrainages et partenariats clés et nous sommes en train de faire une demande pour des subventions gouvernementales.

Notre application de bénévolat est ouverte 4 fois par an et peut être trouvée ici.

Nisa Homes accepte dons monétaires en ligne ou en personne (argent comptant ou crédit). Ces dons sont éligibles à la zakat. Pour dons en nature, nous publions régulièrement sur notre site Web une liste des articles nécessaires dans les maisons. Nous exigeons que les articles soient neufs ou comme neufs et exigeons des photos avant de les déposer ou de les ramasser.