Du point de vue du directeur des opérations d’Halifax
Lors d'une de nos réunions de groupe chez nous, nous avons décidé de parler de nos réalisations et de ce pour quoi nous étions reconnaissants au cours de la semaine. Chaque résident a parlé de réalisations personnelles, qui ont suscité des rires et des félicitations. C'était un bel environnement positif.
Lorsque nous sommes finalement arrivés chez notre nouvelle cliente qui venait d'emménager, elle s'est assise en silence pendant un moment avant de fondre en larmes. Le groupe était silencieux, lui donnant un moment pour assimiler ses sentiments et se ressaisir. Elle a finalement murmuré avec bonheur et fierté, "J'ai pris le bus pour la première fois seul aujourd'hui au supermarché et j'ai fait mon premier achat."
Ceux d'entre nous qui ont la chance de venir de familles en bonne santé ont tendance à tenir pour acquises les petites choses qui nous donnent l'indépendance. Ce sont des choses comme avoir un compte bancaire, faire l'épicerie ou, dans le cas de ce client, prendre le bus seul. Il est déjà assez difficile de naviguer dans ces tâches quotidiennes pour la première fois en connaissant la langue du pays, mais pour les réfugiés et les nouveaux arrivants, la langue crée un obstacle supplémentaire qui se dresse sur leur chemin.
Cela peut sembler un objectif simple pour n'importe qui, mais pour une immigrante qui venait de quitter un mariage abusif de dix ans, c'était une étape importante dans son nouveau voyage. Elle a pu faire quelque chose pour elle-même, par elle-même, et renforcer sa confiance en menant une vie autonome.
Des résidents comme elle m'ont aidé à comprendre l'importance de l'autonomisation - comment l'impression d'une carte pour le client, l'explication du fonctionnement des itinéraires de bus et la remise de cartes-cadeaux à son supermarché faisaient partie du fait que le client avait l'impression qu'il pouvait sortir de sa zone de confort et prendre ses premiers pas vers l'autonomie.
L'impact de cette réunion de groupe a eu un effet profond sur moi longtemps après sa fin. Les émotions de notre nouvelle cliente ont rempli la salle de fierté et d'espoir alors qu'elle réalisait quelque chose qui semblait simple mais qui était vraiment énorme. Elle a eu le courage de se libérer d'un mariage abusif qui durait depuis dix ans et s'est lancée dans un voyage vers l'autonomie, montrant à quel point l'esprit humain peut être fort.
Voir son triomphe m'a fait réaliser que l'autonomisation ne se limite pas à apporter une aide matérielle. Il s'agit de fournir un espace sûr et stimulant où les gens peuvent découvrir leur force intérieure et atteindre leur plein potentiel. Chaque petit pas fait par les femmes de Nisa Homes nous rappelle notre objectif important : donner aux femmes les moyens de relever des défis et de guérir pour créer un avenir plein de possibilités.
L'expérience m'a également appris le pouvoir du soutien communautaire. Malgré nos origines différentes, nous avons trouvé un terrain d'entente dans nos luttes et nos rêves communs. La compréhension et le soutien au sein du groupe ont créé une atmosphère où chacun s'est senti entendu, valorisé et motivé. Nous avons célébré non seulement nos succès individuels, mais aussi la force que nous avons acquise en nous soutenant les uns les autres. Cette communauté bienveillante est devenue une source d'inspiration et de résilience pour nous tous.
Chez Nisa Homes, nous nous engageons à favoriser un environnement où les individus peuvent grandir, guérir et s'épanouir. Ensemble, nous continuerons à bâtir une communauté soudée qui élève et responsabilise chaque résident, lui permettant de se lancer dans son voyage vers l'indépendance et l'autosuffisance.
